TONGEREN - De logistieke sector is dag en nacht in beweging; dat weet ook Ibrahim Bouazzaoui. Hij werkt als inbound supervisor bij pakketdistributeur GLS Parcel. “Een gevarieerde job met steeds nieuwe uitdagingen”, vertelt hij.
Door Mieke Vercruijsse
Na enkele interimjobs in verschillende sectoren werkt Ibrahim sinds augustus 2020 voor GLS. Eerst ook met een interimcontract, nu met een vast, voltijds contract.
In die twee jaar bij GSL groeide je al aardig door. Leg eens uit.
“Ik ben begonnen als losser en vervolgens gepromoveerd tot medewerker transportteam. Nu ben ik supervisor. Ik ben wel blij dat ik die stappen doorlopen heb, want door mijn ervaring op de werkvloer snap ik wat er speelt bij de medewerkers.”
Wat houdt jouw job in?
“Eenvoudig gezegd moet ik erop toezien dat het proces zo productief en efficiënt verloopt om de targets te halen. Concreet gaat dit over het opmaken van dashboards, draagvlak creëren voor nieuwe projecten, resultaten analyseren en regelmatig zelf mee op de werkvloer staan. Natuurlijk behoort bij de functie van supervisor ook een deeltje peoplemanagement. Dus omgaan met medewerkers en een sociale band creëren op het werk.”
Wat vind je fijn aan je job?
“Vooral de uitdagingen aangaan. Een belangrijk deel van mijn job is flexibel zijn en oplossingen vinden voor problemen die nu eenmaal opduiken. Een goede structuur is hier erg belangrijk voor. Natuurlijk is het ook fijn om resultaten te zien. Het is fijn om bepaalde projecten en processen goed te zien werken en alles te zien samenkomen op het juiste moment. Door mensen te motiveren en ze efficiënt in te zetten, worden de doelen gehaald en zijn de medewerkers tevreden. Ook de variatie in de job spreekt me aan. Er zijn steeds nieuwe uitdagingen. Elke dag ziet er anders uit.”
Over welke troeven beschik jij om deze job goed uit te voeren?
“Ik ben een denker die niet bang is om de handen vuil te maken. Ik moet kunnen omgaan met stress, en zelfzeker overkomen, ook naar medewerkers toe. Verder is oplossingsgericht denken een grote troef, evenals betrouwbaar en zorgvuldig zijn. En niet te vergeten: resultaatgericht en in staat om snel beslissingen te nemen.”
Binnenkort zit je weer op de schoolbanken. Waarom?
“Vanaf september zal ik logistiek en transport studeren aan de PXL Hogeschool in Hasselt. Deze opleiding zal ik combineren met mijn nachtwerk bij GLS. Ik vind het belangrijk deze stap te zetten om mijn job nog beter te kunnen uitvoeren en om eventueel verder door te groeien binnen het bedrijf. Dan denk ik bijvoorbeeld aan project of facility manager.”