HASSELT -
Heb jij al een keer te veel gevloekt op Itsme? Geen nood, binnenkort brengt de vakbond redding op de werkvloer. De Task Force SALKturbo heeft vier nieuwe projecten goedgekeurd. Een daarvan is ‘Integraal Digitaal’ waarmee ACV Limburg haar vakbondsafgevaardigden wil opleiden tot digi-ambassadeurs.
In het project Integraal Digitaal willen POM Limburg, PXL en ACV Limburg de digitale vaardigheidskloof dichten. “Dat betekent dat mensen de drempel niet over durven om met digitale tools aan de gang te gaan. Ze blijven er ver weg van, omdat ze het niet kennen”, zegt voorzitter van ACV Limburg Joke Man. “Voor veel tools heb bijvoorbeeld je de app Itsme nodig, maar we merken dat veel mensen die niet kennen of niet weten hoe je die moet installeren.”
Binnenkort kan je voor zulke ergernissen een beroep doen op een hulplijn op je werkplek, de digi-ambassadeurs. “Zij leren hun collega’s hoe je bijvoorbeeld snel inlogt op mypension, waardoor ze niet meer zelf naar de pensioendienst moeten bellen. Tijdelijke werkloosheid vraag je aan met een dopkaart, maar dat kan ook elektronisch en dan gaat de betaling veel sneller. Ook daarmee willen we mensen helpen en hen zelfredzaam maken. Als mensen op die manier een succeservaring beleven, dan zijn we ervan overtuigd dat de digitale drempel veel kleiner wordt.”
Opleiding
In de eerste plaats krijgen de syndicaal afgevaardigden een opleiding tot digi-ambassadeurs. Joke Man: “Hogeschool PXL voorziet een opleiding om hun sociale en digitale vaardigheden verder uit te diepen. Het is de bedoeling om het project te verbreden, dus het zijn zeker niet alleen vakbondsmilitanten die in aanmerking komen. Vooral de vertrouwensband tussen collega’s is belangrijk, want daardoor wordt het leren van de digitale vaardigheden makkelijker. Dat kan één op één gebeuren tussen collega’s of in grotere groepen.”
Gaan die digi-ambassadeurs zich moeien met het digitaal werken op de werkvloer zelf? “Dat is in eerste instantie niet de bedoeling”, reageert Joke Man. “Maar als wij erin slagen om werknemers vaardiger te maken, zijn ze meer geneigd om andere digitale toepassingen op het werk te gebruiken. Als er een voorstel in die zin komt, zeggen we daar geen neen tegen. Zowel de werknemers als de werkvloer varen daar wel bij, maar het is niet onze eerste stap.” ACV hoopt dat het project in januari van start gaat.