De nieuwe educatieve game "Hostilia" moet zorgverleners helpen met agressie om te gaan op de werkvloer. De game geeft scenario's van agressieve situaties die zorgverleners samen met hun team moeten doorlopen. Het spel laat hen nieuwe technieken leren en napraten over hun eigen vaardigheden en reacties in een situatie van agressie.
Agressie op de werkvloer is een veelvoorkomend probleem in de zorgsector. "We merken dat steeds vaker", begint hoofd van PXL Zorginnovatie Kim Daniels. "Daardoor merkten we dat zorgverleners nood hadden aan handvaten die ze kunnen gebruiken in zo'n situatie. Ze hadden nood aan vormingen die niet te lang duurden, waar ze echt iets van opsteken en waar genoeg plek was voor reflectie."
Reflectie
Daar is het team van Daniëls mee aan de slag gegaan. Resultaat: de app en educatieve game "Hostilia". Via de app moet een team van zorgverleners bepaalde scenario's doorlopen waar agressie - verbaal of fysiek - optreedt. "Ze bespreken dan in team hoe ze best handelen in de situatie.